Politique de remboursement
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Brice Bon , Höhenstraße 32, 75331 Engelsbrand, Höhenstraße , contact@vinatoi.com, téléphone : +33669702541) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissiez un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.
Vous avez reçu la marchandise immédiatement et en Dans tous les cas, retour ou remise à nous ou à vinatoi (Birkenfelder Straße 1-7, 75180 Pforzheim, Allemagne) au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
* Contrats de livraison de biens pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption expirerait rapidement.
* Contrats de livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
- À Brice Bon, Höhenstraße 32, 75331 Engelsbrand, Höhenstraße , contact@vinatoi.com
- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des
biens suivants (*)/le Fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/ du consommateur(s)
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est sur papier)
- Date
(*) Rayer la mention inutile.
Différentes réglementations sur les frais de retour pour l'Allemagne
Nous prenons en charge les frais directs de retour de la marchandise si le retour est effectué en Allemagne.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Brice Bon , Höhenstraße 32, 75331 Engelsbrand, Höhenstraße , contact@vinatoi.com, téléphone : +33669702541) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissiez un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.
Vous avez reçu la marchandise immédiatement et en Dans tous les cas, retour ou remise à nous ou à vinatoi (Birkenfelder Straße 1-7, 75180 Pforzheim, Allemagne) au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
* Contrats de livraison de biens pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption expirerait rapidement.
* Contrats de livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
- À Brice Bon, Höhenstraße 32, 75331 Engelsbrand, Höhenstraße , contact@vinatoi.com
- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des
biens suivants (*)/le Fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/ du consommateur(s)
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est sur papier)
- Date
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Nous prenons en charge les frais directs de retour de la marchandise si le retour est effectué en Allemagne.